Serviço de Táxi Executivo
A PROCÓPIO TRANSPORTES, Serviço de Táxi Executivo valoriza a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo nosso site, aplicativo e interações por meio de nossos canais de atendimento.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de diversas formas quando você interage conosco. As informações podem ser coletadas diretamente de você ou por meio de terceiros. As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
Informações de Identificação Pessoal: Nome, CPF, e-mail, número de telefone, endereço de origem e destino de viagens, entre outras.
Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito, número de conta bancária e outros detalhes necessários para a cobrança de nossos serviços.
Informações de Viagem: Data, horário e local da reserva, incluindo preferências relacionadas a serviços como categoria de veículo e serviço de bordo.
Informações de Localização: Quando você utilizar nosso serviço de transporte, podemos coletar dados de localização em tempo real para otimizar o trajeto e garantir a pontualidade do serviço.
Informações Técnicas: Como dados sobre o dispositivo utilizado para acessar nossos serviços, endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações coletadas automaticamente durante a navegação.
2. Uso das Informações
As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes propósitos:
Prestação de Serviços: Para confirmar reservas, realizar o transporte, fornecer o serviço de táxi executivo conforme solicitado, e garantir uma experiência personalizada.
Processamento de Pagamentos: Para processar pagamentos e emitir recibos.
Comunicação: Para enviar confirmações de reservas, atualizações sobre o status dos serviços e outras informações pertinentes.
Melhoria de Serviços: Para entender melhor suas preferências e fornecer ofertas personalizadas, bem como melhorar a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.
Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar ofertas promocionais, novidades, e outros conteúdos que acreditamos ser do seu interesse.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na execução dos serviços solicitados, como empresas de processamento de pagamento ou suporte técnico.
Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, segurança e propriedade, ou de outros.
Com sua permissão: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você expressamente consentir.
4. Segurança das Informações
Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia e sistemas de segurança para proteger dados sensíveis.
5. Retenção de Dados
Nós retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir com nossas obrigações legais e fiscais. Após esse período, seus dados serão excluídos de nossos sistemas ou anonimizado, conforme aplicável.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar suas informações: Você pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais que mantemos.
Corrigir ou atualizar: Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
Excluir suas informações: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Retirar consentimento: Caso tenhamos seu consentimento para o uso de suas informações pessoais, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência ao utilizar nossos serviços, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do nosso site. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e, se forem significativas, você será notificado por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
E-mail: pedropessoaprocopio@gmail.com
Telefone: +55 31 8381-1474